すべてのネットショップに電話の鳴らない自由を

あなたの大切なECサイトに入ってくる電話での1次対応をいたします。 電話番号は0120から始まるフリーダイヤルをお貸しいたしますので、御社ECサイトに電話番号を記載ください。

また無料オプションとして、ECサイトに公開可能な住所をお貸しいたします。 無料サービスとして自動返信メールやECサイトに関する相談受付いたします。

※電話番号は複数社共通の番号になります。
※報告は御社へメールにて報告いたします。
※あくまでも一次対応となります。詳細の対応は御社よりお願いいたします。

品質

御社ECサイトの大切なお客様の対応となりますので、安価だけでは問題です。 当社は徹底した入社後研修を行っており、品質もお任せください。 またECサイトのカスタマーサポートに慣れたスタッフが担当いたします。

御社のカスタマーサポートはもちろん、売上に繋がるMessagingサービスを使った新しい取り組みや、LINE@を活用したプロモーションサービスなどカスタマーサポートにとどまらない サービス内容となっております。

Messagingサービス


メッセージングサービスを活用したカスタマーサポートはお客様の「気軽に問い合わせ」をしたいと いうニーズとマッチし、会員のみならず顕在層、潜在層への繋がりを構築できます。
※プラス、プラスアルファにて対応予定です。

価格

プラン名 初期費用 月額費用 サービス内容
ライト 15,000円 19,800円 電話:100件/月まで

無料オプション:
住所貸し
ECサイト相談
プラス 15,000円 49,800円 電話:250件/月まで

無料オプション:
住所貸し
ECサイト相談
1次対応Messagingサービス対応予定
プラスアルファ 個別見積り
電話、メール、 個別Messagingサービスの対応

※サービス初月は初期費用のみになります。
※ライト、プラスは1次対応のみになります。受注業務には対応しておりません。
※全プラン共通でお問合せ内容の報告はメールにて実施いたします。
※価格は税抜の価格になります。
※ライトプランのお支払い方法はクレジットカードのみとなっております。

当社ECサイトサポートセンター実績


fifth http://5-fifth.com/
Color http://color-store.jp/

※プラスアルファにてご利用頂いております。

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