ご質問やお申し込みについて、お電話でも受け付けております。
☎ 03-5469-4012 (受付時間 平日10:00〜18:00)

お電話の対応はプロにお任せください。

ネットショップに特化した高品質・低価格な電話代行サービスです。

資料請求の方は本文を空のままメールを送信、お問い合わせの方は本文へ内容を記入して送信してください。

ECサイト運営に必要な対応を完全網羅

電話での対応はもちろんの事、レンタルアドレス・EC・CS相談とECサイトを運営する上で
必要となる対応をECcallではすべてお引き受けします。

Icon support

お電話での対応窓口

経験豊富で高品質なオペレーターがあなたのショップの窓口対応を引き受けます。 いつでも好きな時間に管理画面にてお問い合わせ内容を確認でき、好きな時間帯にお客様に折り返しのお電話をかけることができます。

Icon location

レンタルアドレス

あなたのショップのための住所を貸し出します。 ショップを始めたばかりで自宅の住所を公開したくないオーナー様にオススメの無料オプションです。

Icon analytics

EC・CS相談

ECサイト運営経験もあるスタッフが、申し込み時にご登録頂いたショップの相談を承ります。カスタマーサポートのお悩みにもお答えいたします。EC運営に必要な各種サービスを提供している会社のご紹介も行っています。

アドバイザー紹介を見る

いつでもどこでも入電内容を確認

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更新後、すぐにご登録頂いているメールアドレスに「入電メール」が飛ぶためリアルタイムに情報をキャッチできます。さらに、過去のお問い合わせ管理をステータス変更(未対応・対応済み)できるためあなたのショップのお客様への対応漏れを防ぐことができます。

ご利用開始までのかんたんステップ

わずか5ステップでサービス開始が可能です。

  1. Icon signup お申し込み 必要な情報を入力するだけで、簡単にお申し込み頂けます。
  2. Icon person 本人確認書類の提出 運転免許証、各種健康保険証にて確認させて頂きます。
  3. Icon phone 電話番号作成 あなたのショップだけの電話番号を発行します。
  4. Icon payment お支払い Visa, MasterCardをご利用いただけます。
    Credit visa Credit master
  5. Icon service in サービス開始 管理画面にてお使いいただける電話番号が表示されます。ショップに表示されている番号の変更や住所のご記載の変更をお願い致します。

既存の電話番号もそのまま

ボイスワープ等の設定をお客様自身で行っていただくとショップの電話番号表示を変えることなくサービスをご利用いただけます。

会員専用画面を無料でご提供

管理画面で過去のお問い合わせが閲覧でき、お客様自身で処理済みにステータスを変更できます。PCはもちろんスマホでもリアルタイムにご確認いただけます。

ご利用料金

プランは全3種類! 是非ECcallをご体験ください。

エコノミー

小規模店舗向け

ライト

オススメプラン
中規模店舗向け

プラス

EC・CS相談付き
大規模店舗向け

月額費用 5,000円 19,800円 48,800円
初期費用 15,000円 15,000円 15,000円
対応時間 全日10時〜17時 全日10時〜19時 全日9時〜19時
件数上限(お電話) 25件/月まで 100件/月まで 250件/月まで
超過費用 250円/件 230円/件 210円/件
オプション
お電話での対応窓口
レンタルアドレス
EC・CS相談

※ 国内全域対応となっております。
※ 最低利用期間3ヶ月となっております。
※ 表示価格は税抜きです。

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大型店舗向け

大型店舗ならではのご要望・ご質問もヒアリングを行い解決いたします。まずはご相談ください。

アライアンス/OEMも募集しております。まずはご相談ください。お問い合わせはこちら »
※ ECcall運営会社のwiz-plannersのサイトへ移動します。

PickUP

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